자주하시는 질문
자주하시는 질문들을 모았어요!
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자주하시는 질문 목록
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Q[U+커넥트] A/S가 필요하거나 기능이 업그레이드되면 추가 비용을 내야 하나요?
아니요. 가입 후 약정 기간인 3년 동안 무료로 A/S 받을 수 있어요.
기능이 업그레이드되면 웹페이지와 앱에서 최신 버전으로 업데이트하면 돼요.
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Q
[U+커넥트] 다른 비슷한 서비스와 비교해 어떤 점이 좋은 가요?
차량 1대라도 설치비, 출장비없이 가입할 수 있고, 기기값도 무료예요. 업계 최초로 LTE전용 기기를 사용해 전국 어디서나 안정적인 서비스를 이용할 수 있어요.
▶이런 점이 좋아요
최초 도입비 0원
설치비, 출장비, 기기값 모두 무료!
서비스 이용 요금에 데이터 이용 요금까지 포함되어 있어 경제적이에요.
차량 상태 실시간 확인
위치 관제, 차량 이상 상태 확인은 물론, 고장 여부, 소모품 교체 주기, 정비 이력 등을 확인할 수 있어요.
다양한 부가서비스
업종과 차종에 맞게 부가서비스를 선택해 맞춤 요금제를 구성할 수 있어요.
정확한 위치 측정
초정밀측위 부가서비스를 이용하면 차량의 위치를 cm단위로 정확하게 확인할 수 있어요.
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Q
[U+커넥트] 특정 장소에 차가 도착하고, 출발할 때마다 알림을 받을 수 있나요?
네. 웹과 관제 문자메시지 알림 부가서비스에 가입하면 문자메시지로도 알림을 받을 수 있어요.
원하는 지점과 반경, 차량, 문자메시지 받는 사람을 설정하면
해당 지점에 차량이 진/출입했을 때 알려드려요.
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Q
[U+커넥트] 서비스 이용 도중 해지하면 할인반환금이 발생하나요?
네. U+커넥트는 3년 약정으로 약정 기간 안에 해지하면 할인반환금이 발생해요.
해지한 다음 달에 이용요금과 함께 청구돼요.
▶ 할인반환금 계산법
사용일수 / 약정기간 x 기기값
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Q[U+커넥트] 이용요금은 얼마인가요?
차량 1대당 3년 약정 기준으로 부가세 포함 기본형은 월 11,800원, 고급형은 16,830원이에요.
서비스 이용 요금에 데이터 이용 요금이 포함되어 있어요.
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Q[U+커넥트] 차량 운행일지는 자동으로 생성되나요?
네. 자동으로 생성되고, 원하면 직접 작성할 수도 있어요.
▶ 자동 생성
차량 시동을 켜는 순간부터 끄는 순간까지의 운행 일지를 자동 생성해요.
▶ 직접 작성
웹에서 출발할 때와 도착할 때 계기판 거리를 입력하여 작성해요.
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Q[U+커넥트] 설치비는 얼마인가요?
국산차는 무료지만 외제차는 차량에 따라 설치비가 발생해요. -
Q[U+커넥트] 어떤 고객이 이용하나요?
법인 차량을 이용하는 지방자치단체나 대기업, 중소기업, 화물차를 가지고 있는
화주, 운송/유통업체, 전세/통근/통학 버스를 이용하는 관광업체나 회사, 어린이집 등에서 이용할 수 있어요.
또한 차량 운행 정보를 올바로에 의무적으로 전송해야 하는 폐기물 차량과 차량 운행 정보를 교통안전공단 운행기록분석시스템(eTAS)에 자동 전송해야 하는 차종을 가진 회사나 차주가 이용하면 편리해요.
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Q[U+커넥트] 차량을 바꾸면 기기를 새로 다시 설치해야 할텐데 설치비는 얼마인가요?
이전 설치비는 LG유플러스 기업 고객센터 1644-8313 또는 가입하신 대리점으로 문의해주시면 빠르게 확인하고 처리해드리겠습니다. -
Q[U+커넥트] 이용할 수 있는 주요 기능은 무엇인가요?
기본 관제 기능과 차종별 특화 기능을 이용할 수 있어요. 정부가 시행하는 차량 규제에 손쉽게 대응할 수 있는 장점도 있어요.
▶ 기본 관제 기능
실시간 위치 확인과 차량 상태 관리, 비용 관리, 안전/경제운전 관리 등 차량 관리에 필요한 기능을 이용할 수 있어요.
▶ 업종별 특화 기능
• 렌터카: 차량 예약/승인 관리, 디지털 키, 원격 시동 차단, 가동률 관리 등을 이용할 수 있어요.
• 화물차: 배송/운송 현황, 상/하차 관리 등을 이용할 수 있어요.
• 버스: 노선 현황 확인, 휴게시간 관리 등을 이용할 수 있어요.
▶ 차량 규제 대응
• 법인차: 국제청 제출 양식대로 운행일지를 자동 생성해 제출할 수 있어요.
• 폐기물차: 차량 운행 정보를 올바로에 자동 전송할 수 있어요.
• 화물차, 버스 등: 디지털 운행 기록계에 저장된 운행정보를 교통안전공단 운행기록분석시스템(eTAS)에 자동 전송할 수 있어요.
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Q[U+커넥트] 서비스 이용할 때 궁금한 점이나 문제가 있으면 어디로 문의해야 하나요?
LG유플러스 고객센터 1644-8313로 문의해 주세요.
새 기기로 교체받거나 방문 A/S를 받을 수 있어요.
기기 결함으로 인한 고장은 3년 무료로 A/S 받을 수 있으며, 고객 부주의로 인한 고장은 수리비나 부속품 구매비, 출장비 등이 발생할 수 있어요.
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Q[U+커넥트] 서비스는 어떻게 이용하나요?
U+커넥트 전용 웹페이지와 앱을 통해 이용할 수 있어요.
전용 웹페이지는 관리자, 앱은 관리자와 운전자가 이용해요.
▶ 웹페이지
https://uconnect.uplus.co.kr로 접속해 주세요
▶ 앱
구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 ‘U+커넥트’ 검색 후 설치해 주세요.
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Q[U+커넥트] 어떻게 가입하나요? 1대도 가입할 수 있나요?
네. 차량 대수에 상관없이 가입할 수 있어요.
담당 영업사원 또는 LG유플러스 기업 고객센터 1644-8313로 문의해 주세요.